お問い合わせ

リケン補聴器センター(ヒヤリング・ディストリビュータ・ジャパン株式会社)においては、お客様より提供いただきました個人情報はお客様の同意を得たうえで下記の目的以外には利用致しません。また法令に定められた場合を除き、お客様の個人情報は第三者に提供致しません。

(利用目的)
補聴器等の販売・調整・修理・ご相談を頂いた後のフォローアップとしてご利用状況のお問い合わせ。
補聴器等の商品情報・生活情報・相談会情報・各種ご優待等のご案内などの販売促進。
補聴器等の受注からオーダー品製造とお取置き・売上処理・修理・後日のお渡し・配送・アフターサービスなどの販売サービス業務。
医療機関・療育機関・教育機関・行政機関等への報告書・依頼書・見積書等の作成をすることでより適切な補聴器の利用等ができることをお客様と合意した場合。
お問い合わせ・ご案内・販売サービス業務のご連絡は、「DM送付」・「電話またはFAX」・「メール」を利用させて頂きます。
お客様との合意で作成しました書類は、お客様ご本人もしくはご本人が指定された代理人の方への手渡しまたは郵送とさせて頂きます。なお、各機関へ直接書類送付が適切な場合はお客様の同意を得た上で送付いたします。

(個人情報取り扱い業務の委託について)
当社は、上記に記載の利用目的のために必要な範囲内で、個人情報の取り扱いを伴う業務の委託等により当社が保有する個人情報をビジネスパートナーに委託する場合があります。その場合は、信頼に足るビジネスパートナーを選定したうえで、漏洩等の事故が発生しないよう契約により義務づけ、適切な管理を実施します。

お客様の個人データへのアクセス、管理または削除方法
お客様には、当社が保持するお客様の個人データについて把握し、問い合わせる権利、および当社または当社が提携する第三者が保持するお客様の個人データの訂正または削除を要請する権利があります。また、お客様には、お客様の個人データの処理を却下するまたは制限を要請する権利があります。お客様は各地域のデータ保護当局に問い合わせ、お客様の個人データの処理に関し、不服を申し立てることができます。お客様の身元が確認できましたら、妥当な時間内に対応致します。
当社へのお問い合わせは、各店舗またはhdj-ga@riken-hochoki.comにお願い致します。

なお、補聴器販売にあたっての関連法規（医薬品医療機器等法など）の順守を優先し、お客様からのご要望に添えない場合がございます事をご理解、ご了承賜りたく、宜しくお願い致します。